市政协围绕“提升物业服务水平 共建美丽和谐家园”开展对口协商调研
文章来源：许昌政协 发布时间：2025-10-17 阅读量：217
10月16日，市政协副主席赵文带领部分市政协委员，围绕“提升物业服务水平 共建美丽和谐家园”开展对口协商调研。
调研组先后深入腾飞鹿鸣湖畔、瑞贝卡和天下、恒达金汇广场、建业北海森林半岛等小区，通过实地察看、听取介绍、现场交流、倾听居民诉求等方式，详细了解小区在环境维护、设施运行维修、物业费收支、矛盾纠纷化解等方面情况，全面掌握当前物业服务领域的成效与短板。
赵文充分肯定我市住宅小区物业管理服务工作取得的成效，并指出，物业管理服务是基层治理的重要组成部分，既是事关群众美好生活的“关键小事”，更是关乎基层社会治理的“民生大事”。他强调，一要完善各类机制。各职能部门要强化协同联动，进一步完善监管机制，加强对物业公司的日常监管和考核评价，共同推进物业管理服务持续提升；物业企业要增强服务意识，建立健全投诉处理机制，及时回应业主关切，改进服务质量；街道及社区要发挥好指导协调作用，搭建好业主与物业公司之间的沟通平台，有效防范化解业主与物业公司之间的矛盾纠纷。二要强化“协商赋能”。政协委员要持续关注物业管理问题，身体力行作表率，支持所在小区的物业管理，踊跃参与业委会建设，围绕小区物业管理的重点难点深入调研，倾听民声，提出务实管用的意见建议。三要突出党建引领。有效整合社区、物业、业主等多方力量，积极探索构建以党建为引领、以居民需求为导向的“红色物业”共治共享机制，着力破解社区治理和物业管理中的难点堵点问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
